Korpschef Melvin Pinas begroet een buurtbewoner. (Foto's: René Gompers)
Korpschef Melvin Pinas heeft zaterdag tijdens een buurtwandeling in De Nieuwe Grond rechtstreeks geluisterd naar de ervaringen en verwachtingen van bewoners over het functioneren van de politie. De belangrijkste wensen die naar voren kwamen zijn een snellere afhandeling van aangiften, een daadkrachtiger aanpak van criminaliteit, zichtbare resultaten na politieoptreden en meer surveillances in de buurten. Volgens Pinas past de buurtwandeling binnen zijn streven om de afstand tussen politie en samenleving te verkleinen.

"Vanaf mijn aantreden heb ik aangegeven dat de politie nauw contact moet hebben met de samenleving en dit is een van de momenten waarop wij dat in praktijk brengen," zegt de korpschef. "Op kantoor hoor je het verhaal van de collega's, maar hier horen we rechtstreeks van bewoners hoe zij het politiewerk ervaren." Hoewel sommige bewoners aangaven tevreden te zijn over de veiligheid in hun buurt, vroegen zij wel om een grotere zichtbaarheid van de politie. "Het is rustig hier en dat moet zo blijven," was een veelgehoorde reactie.


Andere bewoners wezen op de trage afhandeling van aangiften en politieonderzoeken. Zo vinden zij dat politierapporten voor verzekeringsmaatschappijen na verkeersongevallen niet maanden op zich mogen laten wachten. Ook werd geklaagd over het uitblijven van terugkoppeling aan slachtoffers van bijvoorbeeld berovingen. Volgens bewoners wordt soms niet opgetreden, zelfs wanneer camerabeelden verdachten duidelijk in beeld brengen. Daarnaast leeft het gevoel dat je "iemand moet kennen" om zaken sneller afgehandeld te krijgen.


Breed scala aan klachten
Na de wandelronde vond een bewonersbijeenkomst plaats op de Penny en Jon-school. Hoewel de opkomst beperkt was, kwamen uiteenlopende knelpunten aan bod waarvoor volgens de bewoners politieoptreden gewenst is. Zo werd gewezen op roekeloze bestuurders van e-bikes, verdachte vreemdelingen in woonwijken, personen die tot laat in de avond bij winkels rondhangen, vernieling van glasvezelkabels, geluidsoverlast door feesten die tot diep in de nacht doorgaan en roekeloos rijgedrag van buschauffeurs, vooral tijdens de spits. Ook uitten bewoners hun zorgen over voertuigen met donkergetinte ruiten die langdurig in de buurt geparkeerd staan.


Politie-app in voorbereiding
Tijdens zowel de wandeling als de bewonersbijeenkomst deelde Pinas zijn telefoonnummer met de aanwezigen en verzekerde hij dat de politie werk zal maken van de ontvangen klachten en tips.

Daarnaast kondigde de korpschef de komst aan van een politie-app, waarmee burgers anoniem informatie kunnen doorgeven en foto's of ander bewijsmateriaal kunnen uploaden. Volgens hem moet dit bijdragen aan een snellere en effectievere aanpak van strafbare feiten.

Pinas kijkt tevreden terug op de activiteit, maar vindt dat toekomstige bijeenkomsten beter onder de aandacht moeten worden gebracht om meer bewoners te bereiken. Vergelijkbare face-to-face-ontmoetingen met burgers staan de komende periode ook gepland in onder meer Para, Galibi en Tamanredjo.